اینفوگرافیک| اوج خدمت‌رسانی اورژانس اجتماعی همدان از ابتدای جنگ؛ فعالیت شبانه‌روزی و پاسخگویی به ۲۹۹ تماس بحرانی

با آغاز جنگ و افزایش شرایط خطیر اجتماعی، اورژانس اجتماعی بهزیستی استان همدان با آمادگی کامل، حضور میدانی در محلات آسیب‌پذیر و فعالیت شبانه‌روزی، خدمات تخصصی مشاوره و مداخله در بحران را به شهروندان ارائه کرده است

به گزارش روابط‌عمومی اداره کل بهزیستی استان همدان، با آغاز شرایط جنگی و افزایش نیازهای اجتماعی شهروندان، اورژانس اجتماعی بهزیستی استان همدان با بسیج کامل نیروها و فعالیت مستمر، مجموعه‌ای گسترده از خدمات تخصصی مداخله در بحران را ارائه کرده است.

براساس این گزارش، تمامی مراکز اورژانس اجتماعی استان حتی در ایام نوروز به‌صورت کامل فعال بوده و تیم‌های تخصصی این حوزه با حضور میدانی و کشیک‌های شبانه‌روزی، پاسخگویی به تماس‌های مردمی را بدون وقفه ادامه داده‌اند. خط تلفنی ۱۲۳ در این مدت به ۲۹۹ تماس مرتبط با شرایط جنگی و آسیب‌های اجتماعی پاسخ داده و راهنمایی‌های تخصصی لازم را ارائه کرده است.

تیم‌های سیار اورژانس اجتماعی نیز با ۱۹ مورد رسیدگی حضوری در محل، علاوه بر حضور فعال در مراسم روز قدس و اقدام به توزیع بروشورهای کاهش استرس جنگی، در نقاط حساس و آسیب‌پذیر شهری مستقر بوده‌اند. همچنین همکاری مستمر با مراکز مشاوره و ارائه خدمات روان‌شناختی به خانواده‌ها و گروه‌های در معرض آسیب از دیگر اقدامات مهم این مجموعه است.

در بخش آموزشی، اورژانس اجتماعی همدان دوره‌ها و کارگاه‌هایی را برای کودکان، خانواده‌ها و اقشار دارای ریسک آسیب بالا برگزار کرده و همزمان با مشارکت اساتید دانشگاه، متخصصان علوم رفتاری و مشاوران ۱۲۳، به تولید محتوای روانی–اجتماعی برای مدیریت استرس و تاب‌آوری در شرایط جنگی پرداخته است.

گفتنی است؛ فعالیت‌های اطلاع‌رسانی، آگاهی‌بخشی عمومی و تولید محتوای مرتبط با «خودمراقبتی در شرایط جنگ» نیز از دیگر محورهای عملکردی این مجموعه بوده است.

اداره کل بهزیستی استان همدان تأکید می‌کند شهروندان در صورت مشاهده هرگونه آسیب اجتماعی یا افراد نیازمند حمایت فوری می‌توانند با خط ۱۲۳ اورژانس اجتماعی تماس بگیرند.

اوج خدمت‌رسانی اورژانس اجتماعی همدان از ابتدای جنگ؛ فعالیت شبانه‌روزی و پاسخگویی به ۲۹۹ تماس بحرانی

کد خبر 174323

برچسب‌ها

نظر شما

شما در حال پاسخ به نظر «» هستید.
7 + 5 =

خدمات الکترونیک پرکاربرد